解説集

ハードディスク物理障害とは、ハードディスクデータ障害のうち、ハードウェアなど機器自体に障害が発生したものです。

ハードディスクに発生しうる例を挙げると、ヘッドクラッシュ（読み書きヘッドの損壊）や、PCB（ハードディスクドライブの基盤）不良、スピンドルモーター（ディスク回転用）の不良やベアリングの焼きつき、プラッターのアライメントが狂った（円盤の中心がずれた）もの、ハードディスクドライブのファームウェア不良、メディアダメージや不良セクタ（キズですね）、メディアの熱膨張によるオフトラック（プラッターが完全平面でなくなったり、トラックが同心円でなくなった）などが物理障害に該当します。

#なんのコッチャわかりませんよね？（汗）次が大切です。

上記のような故障が発生した場合、

• ハードディスクが異音を発する
• アクセススピードが著しく低下する
• ハードディスクが回転しない
• ハードディスクがBIOSで認識されない

• ハードディスクを水没させてしまった
• 火災などで燃えてしまった
• ハードディスクを落とす等外的な衝撃を与えてしまった
• 停電や強制終了でシステムを正常に終了できなかった
• 高温多湿な環境でハードディスクを長時間動作させた
• 経年劣化（加齢ってやつです・・・）

などによっても発生します。

物理障害の場合、データ復旧のお見積額は分解・組立てやヘッド交換などの作業やパーツ交換が必要になってきますので割高になりがちです。しかし当社では最大お見積額は１４万７千円を超えることはありません。

またご依頼を受けてのお見積のための診断中に物理障害と判明した場合、一旦お見積と診断をストップしてご依頼主様に物理障害である旨と論理障害より割高になる（それでも１４万７千円を超えることはありません）旨、ハードディスクを分解する必要があることとこの場合見積完了段階でハードディスクに分解跡が残ることをお知らせいたします。その上でご依頼主様の「続行指示」をいただいてからお見積診断作業を再開して、お見積と回復データリストを作成いたします。

※物理障害が発生しているハードディスクは再使用できません。通電してドライブを回転させるだけで、プラッターへの損傷が拡大し、復旧の可能性が低下するケースもあります。

このような物理障害は、クリーンルーム/クリーンベンチなどの無塵な環境でハードディスクドライブを分解し、ハードウェア的な修復措置を実施しなければデータを復旧することはできず、ファームウェアの不良や、システムエリアの不良なども、特殊ツールを用いて復旧作業を行なう必要があります。

（出展wikipedia）

当社ではいかなるハードディスク物理障害のハードディスク復旧復元回復再生修復にも対応しております。

ハードディスク論理障害とは、ハードディスクデータ障害のうち、機器自体は故障していないにもかかわらず、内部の電磁的記録に障害が発生したものです。

具体的にはファイルシステムの損傷や、OSの不具合などが該当します。ハードディスクドライブの論理障害は、「論理的な障害」「ソフトウェア障害」などと呼ばれる場合もあります。またOSのファイルが消失したり、損傷しているためにコンピューターを起動できなくなった場合、ウィルスに感染してコンピュータがクラッシュしたケース、また誤ってファイルやフォルダを削除してしまったケースも論理障害に該当します。

マスターブートレコード、パーティションテーブルやブートセクタなどが、突発的なエラーや誤操作によって損傷を受けた場合、パーティションが認識されなくなったり、OSが起動できなくなることもあります。

また、ファイルの管理領域であるマスターファイルテーブルやファイルアロケーションテーブルが、突発的なエラーなどによって損傷を受けた場合、ファイルにアクセスできなくなるなどの不具合が生じます。

（出展wikipedia）

当社ではいかなるハードディスク論理障害のハードディスク復旧復元回復再生修復にも対応しております。

RAID とは Redundant Arrays of Inexpensive (もしくはIndependent) Disks のことで複数台のハードディスクを組み合わせることで仮想的な1台のハードディスクとして運用する技術の事です。ディスクアレイの代表的な実装形態で、主に信頼性の向上をねらって用いられます。

今日ではRAID 0、RAID 1、RAID 5、およびこれら3方式の組み合わせが用いられていることが多いようです。RAID 5を拡張したRAID 6が定義され、RAID 5より耐障害性が必要な場面で利用されています。

RAIDの構成によっては、一部のハードディスクが故障しても仮想ディスクは稼動できることがあります。その場合、仮想ディスクを稼働させたまま故障したハードディスクを取り外して代わりのハードディスクに交換することにより装置を停止することなく運用を続けることができます。このように装置が稼働中に接続しなおして、即座に利用できる機能を「ホットスワップ(活線挿抜)」と呼びます。ホットスワップ機能を使用するには装置側でハードウェアとして対応していることが前提となるため、サーバ用途など24時間連続稼働が求められる装置ではホットスワップが実質的に標準装備となっています。

当社ではすべてのRAIDレベル（１～６）ハードディスクの復旧復元回復再生修復に対応しております。１構成あたり最大２５万４千円のお見積となります。

（出展wikipedia）