ご依頼手順
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 まず「ハードディスク論理障害」と「ハードディスク物理障害」をお読みいただき、おおまかにどちらに該当するかを認識しておいて下さい。物理障害の場合は論理障害を必ず併発します。また論理障害だとお感じになってものちの詳しい診断で物理障害の判定となる場合もございます。「ご利用料金について」のオプションをご覧いただいて必要なオプションを想定しておいて下さい。 |
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 メニューの「書類」より「復旧見積依頼書」をダウンロードして印刷してください。 |
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 「復旧見積依頼書」に必要事項をご記入ください。 |
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 ご記入済みの「復旧見積依頼書」をご同梱の上、弊社宛にご発送下さい。梱包方法などはメニューの「ご送付先・方法」を参考になさってください。 |
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 弊社到着後、検査を行います。復旧可否判定、復旧可能フォルダリストの作成とお見積作業を行います。なお徹底的に精査いたしますため、お見積までに５日～１週間を予定しています。 （もし緊急でお急ぎの場合、是非他社様の緊急サービスをご利用下さい。弊社では対応いたしかねます。速さより質を重視しております。） |
 お見積・診断中に物理障害であることが判明した場合は作業をストップしてご依頼主様にその旨をお知らせし、お見積・診断作業続行の可否をお伺いします。（分解の必要があるためです。） |
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 お見積と復旧可能フォルダリストを送付させていただきます。通常E-Mailにてのご送付ですがご希望であれば郵送もいたします。なお、復旧可能フォルダリストはE-Mail添付のみとなっております。 |
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 お見積書に記載の銀行口座にお見積額をご入金いただきます。 |
 作業開始のご指示をいただきましたら復旧作業を開始いたします。回復データを別媒体に記録します。当社にて新しいハードディスクをご用意することもできます。（詳しくは「ご利用料金について」のオプションをご覧下さい。） |
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 作業完了後、ご入金の確認が取れ次第、回復データとご送付いただいた物品を着払いにて発送したします。 |
お見積額と復旧可能フォルダリストにご納得いただけましたら弊社まで作業開始のご指示をいただきます。ここまで完全無料でございます。復旧可能フォルダリストの中の特定のフォルダのみを指定しての回復も可能です。
ＮＧの場合でご希望ならばお送りいただいた物品を着払いにて返送いたします。なお、特に物理障害の場合は現状復帰不能であることがほとんどである事をお含みおきください。 |
